Angela Merkel
Meglena Kuneva
Gordon Brown
Peter Mandelson

2. Milyen állampolgárságú a fogyasztóvédelemért felelős EU-biztos?

angol
francia
német
bolgár

3. Melyik törvény szól Magyarországon a fogyasztóvédelemről?

1995. évi LIII. törvény
1997. évi CXL. törvény
1997. évi CLV. törvény
2003. évi XV. törvény

4. Hova forduljunk, ha határon átnyúló áru vagy szolgáltatás vásárlása során problémák merülnek fel?

Európai Fogyasztói Központ Magyarország
Vám- és Pénzügyőrség Országos Parancsnoksága
Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség
Budapesti Békéltető Testület

5. Hány százalékban kell kakaót tartalmaznia egy csokoládénak ahhoz, hogy azt valóban csokoládénak tekinthessük? (és ezt a termék címkéjén fel is kell tüntetni)

25%
40%
45%
50%

6. Mit jelent egy terméken a CE jelölés?

a gyártó igazolja, hogy a termék megfelel a minimális biztonsági követelményeknek
a gyártó igazolja, hogy a termék nem tartalmaz mesterséges színezéket
a gyártó igazolja, hogy a termék nem vált ki allergiás reakciót
a gyártó igazolja, hogy a terméket cukorbetegek is fogyaszthatják

7. Mi a Békéltető Testület eljárásának a célja?

a gazdálkodó szervezet és a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése
a házassági bontóperhez kapcsolódó vagyonmegosztási vita rendezésének megkísérlése
a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy (fogyasztói jogvita) egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése
nem létezik ilyen testület Magyarországon

8. A ............... azt jelenti, hogy a kereskedő, gyártó garantálja, hogy bizonyos időtartamon belül a termék kifogástalanul fog működni, és ez alól a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítani tudja, hogy a vevő rendeltetésellenesen használta a terméket.

jótállás
CE jelölés
szavatosság
minőségbiztosítás

9. Fogyasztói szerződés keretében értékesített termékre, az általános szabály szerint, mennyi idő szavatosság vonatkozik?

6 hónap
1 év
2 év
3 év

10. Használt termékekre vonatkozik-e szavatosság?

nem
igen, 6 hónap
igen, 1 év
igen, 5 év

11. Interneten rendelted meg az alábbi termékeket. Melyiket nem küldheted vissza, ha időközben mégis meggondoltad magad?

hírlap
télikabát
síléc
nyaklánc

12. Mely személy vagy szervezet feladatköre az üzletek működési engedélyének kiadása?

területileg illetékes fogyasztóvédelmi felügyelőség
hatósági állatorvos
jegyző
fogyasztóvédelemért felelős miniszter

13. Szabályozza-e az Európai Unió a dohányreklámokat?

nem
igen, 2005. július 31-e óta tilos a dohányáru reklámozása az írott sajtóban, és a rádióban
igen, 2005. július 31-e óta tilos a dohányáru reklámozása az írott sajtóban, a rádióban és az interneten
igen, 2006. július 31-e óta tilos a dohányáru reklámozása az írott sajtóban, a rádióban és az interneten

14. Melyik az a két - Európai Unión kívüli - ország ahol, ha vitás ügyünk támad egy kereskedővel, vagy fogyasztóval szemben, az Európai Fogyasztói Központok Hálózatához fordulhatunk segítségért?

Horvátország és Törökország
Norvégia és Svájc
Izland és Norvégia
Svájc és Ukrajna

15. Hány munkanapon belül lehet felbontani - indoklás nélkül - a szerződést, ha weboldalról, csomagküldő-szolgálattól, vagy telemarketinges cégtől vásárolunk terméket?

3 munkanap
7 nap
8 munkanap
15 nap

16. Házi kedvenceinket - kutya, macska, vadászgörény - magunkkal vihetjük-e, ha valamelyik EU tagországba készülünk üdülésre?

nem
igen, ha védőoltással rendelkezik
igen, ha az állatorvos kiállította a "háziállat-útlevelet"
igen, ha 1 hétnél nem hosszabb időre utazunk

17. Hogy nevezik azt az egységes fogyasztóvédelmi hatóságot, amely 2007. szeptember 1-jén alakult meg Magyarországon a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség és a regionális fogyasztóvédelmi felügyelőségek összevonásával?

Regionális Fogyasztóvédelmi Hatóság
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Országos Fogyasztóvédelmi Hatóság
Magyar Fogyasztóvédelmi Hatóság

Csapat neve:
Email: